Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 여러 기기를 사용하더라도 요금제 데이터 용량을 확인해야 합니다. 로그인 후 패널에서 구독 정보를 확인하고 클라이언트도 패널에서 다운로드하세요. iOS 다운로드 가능 여부는 패널에 표시된 내용을 따릅니다.
본 서비스는 익명·로그 미수집 정책을 적용하며, 구체적인 정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. AI 도구와 스트리밍 접속 가능 여부는 대상 플랫폼의 지역 정책, 계정 상태, 콘텐츠 이용 권한에 따라 달라지며, 더 높은 요금제를 이용해도 계속 접속할 수 있다고 보장하지 않습니다.
이용 후 환불을 신청하려면 사용자 패널의 티켓 메뉴에서 환불을 요청하고 해당 주문 정보를 제공하세요. 적용 범위는 이용약관을 따릅니다. 확인을 위해 결제 완료 후 주문 및 결제 기록을 보관하는 것이 좋습니다.
문의할 때 주문 문제와 연결 문제를 나누어 설명하세요. 주문 문제는 주문 및 결제 상태를, 연결 문제는 이용 플랫폼과 접속 지역, 발생한 현상을 적어 주세요. 환불 신청 전에 복잡한 문제 해결 절차를 거칠 필요는 없습니다. 추가 정보가 필요하면 같은 티켓에서 답변을 이어 가면 됩니다.
이후 진행 상황은 티켓에서 확인하세요. 이 페이지에 별도로 명시되지 않은 처리 기간이나 환불금 입금 시점은 보장하지 않습니다. 상태가 궁금한 경우 결제 화면만으로 환불 완료 여부를 판단하지 말고 해당 주문의 확인 결과를 기준으로 삼으세요.
자주 묻는 가격, 기기, 결제 관련 질문을 한곳에 모았습니다. 개별 주문 문의는 패널의 티켓 메뉴에서 접수하면 이전 내용을 유지하면서 확인할 수 있습니다.
월간 요금제와 데이터 패키지 가격은 얼마인가요?
¥9.9/월은 60GB, ¥18/월은 250GB, ¥28/월은 500GB를 제공합니다. 데이터 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며, 유효기간 없이 소진 시까지 이용할 수 있습니다. 월간 요금제 데이터는 가입일을 기준으로 매달 초기화됩니다. 매달 이용할지 비정기적으로 이용할지 먼저 따져 보세요.
기기를 몇 대까지 사용할 수 있나요?
기기 수 제한이 없습니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 기기 수 제한이 없다고 데이터가 무제한인 것은 아니므로, 요금제를 선택할 때 모든 기기의 총 사용량을 고려하세요. 패널에 로그인해 구독 정보를 확인할 수 있으며, iOS 다운로드 가능 여부는 패널에 표시된 내용을 따릅니다.
환불은 며칠 이내에 신청할 수 있으며, 어떻게 신청하나요?
30일 무조건 환불을 지원합니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 메뉴에서 환불을 요청하고 해당 주문 정보를 함께 제공하세요. 이후 같은 티켓에서 답변을 확인하고 필요한 자료를 추가할 수 있습니다. 적용 범위는 이용약관을 확인하고, 신청 전에 주문 및 결제 기록을 보관해 주세요.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 패널에서 요금제를 선택하고 주문 금액을 확인한 다음 결제 페이지 안내에 따라 결제하세요. 결제가 완료되면 패널에서 주문 및 구독 상태를 확인하세요. 상태가 갱신되지 않았다면 결제 기록을 보관하고 티켓으로 문의해 중복 결제를 방지하세요.
월간 요금제 데이터는 언제 초기화되나요? 이용 중 업그레이드할 수 있나요?
월간 요금제 데이터는 가입일을 기준으로 매달 초기화되며, 매월 1일에 일괄 초기화되지 않습니다. 이용 중 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 맞춰 계산됩니다. 업그레이드 주문을 제출하기 전에 패널에서 변경 내용과 계산 결과를 확인하세요. 차액이 추가 데이터로 바로 지급되는 것은 아닙니다.
데이터 패키지의 유효기간이 없으면 데이터도 무제한인가요?
유효기간이 없다는 것은 데이터 패키지가 시간 경과로 만료되지 않고 소진 시까지 이용할 수 있다는 뜻이며, 데이터가 무제한이라는 의미는 아닙니다. 데이터 패키지는 매달 충전되지 않습니다. 장기간 자주 이용한다면 먼저 월간 요금제의 데이터 용량을 비교한 뒤 데이터 패키지가 적합한지 판단하세요.