개인정보 처리방침

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계정 식별 정보, 구독 상태, 트래픽 사용량 합계, 주문 번호, 결제 금액 및 결제 결과는 구독 제공, 사용량 계산, 청구 내역 확인 및 환불 처리에 사용됩니다. 트래픽 사용량은 요금 계산에 필요한 총량 기록이며, 방문한 웹사이트의 상세 내역은 포함하지 않습니다. 지원 기록은 문의 처리를 위한 자료로 사용되며 공개되지 않습니다.

VPNEat은 익명 로그 미저장 정책을 시행합니다. 구독 서비스를 통해 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 콘텐츠, 접속한 URL 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 브라우징 활동을 재구성할 수 있는 프로필도 만들지 않습니다.

본 서비스는 개별 연결 이력을 보관하지 않습니다. 여기에는 출발지 IP와 출구 회선을 연결한 기록, 연결 시작·종료 시각의 상세 내역이 포함됩니다. 연결 유지에 필요한 임시 세션 상태는 연결 중에만 처리하고 연결이 종료되면 해제하며, 접속 이력으로 옮겨 저장하지 않습니다. 계정 인증 정보, 주문 및 사용량 합계는 본 정책에 따라 처리됩니다. 로그를 저장하지 않는다는 것이 계정 데이터가 전혀 필요 없다는 뜻은 아닙니다.

웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 유형 및 페이지 내 링크 클릭을 파악해 콘텐츠를 개선하고 페이지 문제를 확인하는 데 사용됩니다. 통계는 웹사이트와 사용자 패널의 진입 과정에서 발생한 상호작용으로 한정되며, 사용자가 국제 회선을 통해 접속하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 브라우징 콘텐츠도 통계 시스템으로 전송하지 않습니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 선택 저장 및 필요한 화면 설정에 사용될 수 있습니다. 브라우저에서 해당 데이터를 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 로그인 정보를 삭제하면 현재 브라우저에서 계정이 로그아웃되며, 일부 설정도 초기화됩니다. 로컬 데이터를 삭제해도 서버의 계정이 삭제되는 것은 아니며, 계정 삭제는 별도로 신청해야 합니다.

본 서비스는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널 또는 정산 서비스가 처리하며, 결제 정보는 각 업체의 정책에 따라 처리될 수 있습니다. 본 서비스는 입금 확인과 사후 지원을 위해 주문과 연결된 식별 정보, 결제 상태 및 확인 결과를 받습니다. 문의 티켓을 통해 결제 계정 비밀번호를 제출할 필요는 없습니다.

본 서비스는 개인정보를 판매하지 않습니다. 주문 이행이나 분쟁 처리를 위해 결제 채널에 정보를 제공해야 하는 경우에도 해당 사안에 필요한 정보만 제공합니다. 법률에 따라 데이터를 제공해야 할 때는 요청의 법적 근거와 범위를 확인합니다. 본 서비스가 수집하지 않은 브라우징 기록은 주문 기록으로 복원할 수 없습니다.

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계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제는 사용자 패널의 문의 티켓으로 신청할 수 있습니다. 본 서비스는 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리 가능한 범위를 안내합니다. 삭제 시 로그인, 구독 이용 및 사후 지원을 위한 확인에 제한이 생길 수 있습니다. 계속 보관해야 하는 거래 기록은 용도를 제한해 처리합니다. 신청할 때는 구체적인 요청을 적고 비밀번호나 인증 토큰은 첨부하지 마세요.

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