服務條款

VPNEat 提供跨境存取與網路加速訂閱服務，涵蓋 90+ 個國家 / 230+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際可選線路、取得用戶端的資格及訂閱狀態，請以使用者面板顯示為準。

本服務提供網路連線功能，不包含第三方網站或應用程式的會員資格、內容授權及帳號權限。能否存取特定服務，也會受到所在地區政策、帳號狀態與網路環境影響；線路連線成功不代表第三方功能始終可用。

無需電子郵件地址，只需使用者名稱與密碼即可註冊。請妥善保管帳號密碼、訂閱連結與本機設定；若發現登入資訊外洩或帳號使用異常，請儘速更改密碼並提交客服單，避免相關資訊繼續外流。

同時連線裝置數量不限，但訂閱僅限帳號持有人本人使用。不得轉售、出租或公開發布訂閱，也不得與他人共用帳號或訂閱連結，或透過代理入口提供付費轉接服務。裝置數量不限，不代表可向不特定使用者散布服務。

月訂閱流量每月依開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。詳細價格與流量額度請見方案頁面；送出訂單前，請確認計費方式、流量額度及應付金額。支援支付寶 / 微信支付 / USDT。

使用者應遵守所在地及實際使用地適用的法律規定，並遵循所存取平台的使用規則。不得將本服務用於違法活動，包括網路詐騙、侵犯他人隱私、散布違法內容、侵害智慧財產權，或未經授權存取他人系統。

不得進行網路攻擊、惡意掃描、傳送垃圾訊息，或以自動化濫用等方式干擾線路運作及其他使用者的正常使用。使用者須對自身的存取行為、發布內容及取得的授權負責；本服務不代替使用者取得第三方許可。

連線品質會受到本地網路、電信業者路由、出口環境、裝置設定及第三方政策影響。維護、故障或外部網路變動可能導致線路調整或暫時中斷；本服務不保證所有地區和應用程式的使用體驗始終一致。

若遇到連線問題，建議保留錯誤訊息，並透過客服單說明裝置平台、線路及問題情況。若問題是由第三方服務變更或使用者設定所致，VPNEat 可提供疑難排解建議，但無法代替第三方作出處理決定。責任認定依適用法律辦理；本條款不排除法律規定不得免除的責任。

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。此退款承諾適用於首次付款，不因續約或升級而重新起算；提出申請時無須說明不滿意的原因。

請登入使用者面板，透過客服單入口提出退款申請，並提供相關訂單資訊。核對付款紀錄是處理申請的必要步驟，並非要求使用者證明服務故障。請勿在客服單中提供密碼或完整付款憑證。

可在客服單中查詢退款進度；實際入帳時間會受到支付管道處理速度影響，恕不保證固定入帳時限。退款完成後，該筆付款對應的服務權益即告終止；超出上述適用範圍的申請，將依個別訂單情況及適用法律處理。

若有轉售或共用訂閱、違法使用、惡意干擾網路或其他違反本條款的行為，VPNEat 可視情況限制相關功能、暫停連線或終止帳號。處置方式應與實際風險相當；如有異議，使用者可透過客服單補充說明並申請複核。

服務規則調整時，本頁將更新條款內容及最後更新月份；若變更涉及使用者的重要權益，將透過站內公告或使用者面板通知。變更不會追溯取消已成立的退款權益。繼續使用服務前，請先閱讀變更內容；若對計費或權益有疑問，可先提出詢問。